Hoe zou de begrafenisdienst eruit zien als we niet bang waren?

Hoe zou de begrafenisdienst eruit zien als we niet bang waren?

“Wat zou ik doen als ik niet bang was om te falen?”

Dit is de krachtigste vraag die ik me ooit heb gesteld op mijn levensreis tot nu toe. De antwoorden brengen me bijna altijd in een hartverscheurende, adembenemende en angstige toestand.

Maar, laten we eerlijk zijn, hoe vaak vragen we ons af wat we zouden doen als we niet bang waren?

Ik durf te wedden dat de meeste mensen daar niet naartoe gaan, want het is een enge plek om te zijn. En het is niet anders in onze biz en carrière.

En als ik nu gewoon een waarheidsbom kan laten vallen, geloof ik dat het beroep van begrafenisondernemer opereert vanuit een plaats van angst.

Daar heb ik het gezegd.

En ik denk dat als we niet zo bang waren, we zoveel meer potentieel zouden hebben. Zoveel mogelijkheden. Zoveel groei. Zoveel lessen.

Dat alles, en nog veel meer, aan de andere kant van de verlammende angst die ons beroep als geheel heeft doen stagneren.

Nu, na het lezen van dit, kan een van de twee dingen voor u gebeuren…….

Je bent boos op mij, en je wilt tegen je scherm schreeuwen.

Je resoneert met mij en bent blij dat iemand het eindelijk gezegd heeft.

Hoe dan ook, ik nodig je uit om te blijven lezen, want dit is een ernstige zaak. Het is de moeite waard om het aan de orde te stellen. En, ik hoop dat u uw mening ook aan de kwestie bijdraagt, in de opmerkingen hieronder.

Dus, hier zijn de 5 belangrijkste manieren waarop we volgens mij handelen uit angst.

1. 1. We zijn TERRIFIED om te falen.

Onze rug staat tegen de muur. We zijn GEDOELD om de manier waarop we de dingen doen te veranderen. En mensen innoveren al in ons vak. Maar dit gebeurt op microniveau. Maar wat we echt nodig hebben is innovatie op macroniveau. We hebben het hier over beroepsbrede veranderingen.

Misschien omdat het idee om die sprongen als geheel te maken veel te eng is voor de meesten van ons, dus….

2. 2. We maken ons klaar voor wat we hebben.

En laat me je vertellen, wat we hebben is verre van wat we kunnen. Voor velen van ons lijkt dat misschien een pijnlijke middelmatigheid in uw bedrijf en uw inkomsten. Denk aan de krantenindustrie. Ze zijn er nog steeds, maar ze bloeien niet, ze overleven alleen maar.

Bekijk het op deze manier – bijna elke andere bestaande industrie heeft een sprong in de richting van innovatie gemaakt. Je zou deze blog niet lezen als de journalistieke industrie de kranten niet achter zich zou laten en niet zou innoveren. En we boeken vooruitgang. Stappen. Baby’s. Maar nog niet de grote sprong voorwaarts. Waarom?

3. 3. We zijn bang voor verandering.

Als we al zo lang dingen doen, waarom zouden we dan veranderen? Mensen kopen nog steeds kisten. Mensen kiezen nog steeds voor traditionele opties. Maar dat aantal wordt steeds kleiner, net als het aantal religieuze tradities dat bij begrafenissen wordt gebruikt. En zolang we het niet volledig aanpakken…….

4. 4. We zitten vast.

We zitten vast omdat we, om eerlijk te zijn, niet geloven dat we onze drempel hebben bereikt waar er geen weg meer terug is. Ik vraag me af of er mensen nodig zullen zijn die buiten de begrafenisondernemers piketteerd moeten worden terwijl de dingen al in brand staan om een wake up call te laten klinken. Dit vastzitten verlamt ons. Wurgen ons. Er zijn zoveel manieren waarop we worden uitgenodigd om gesprekken te beginnen die de manier waarop ons beroep met de families van onze klanten omgaat, nog steeds zullen veranderen.

5. 5. We vermijden het onvermijdelijke.

Het gebeurt overal om ons heen. Innovaties veranderen de manier waarop mensen over de dood denken. Het overlijdensberoep zoals we dat nu kennen zal over tien jaar zeker niet meer zo zijn. Ik bedoel, denk aan tien jaar geleden, toen crematie een enorme klus was. Nu kiezen mensen ervoor om begraven te worden in champignonpakken.

Mensen huren bruiloftsplanners in om het werk van een begrafenisondernemer te doen. Er is zelfs een revolutie om begrafenissen terug naar huis te brengen, want mensen waarderen steeds minder wat ze zien dat ons beroep te bieden heeft.

Let op mijn woorden, de begrafenisdienst zoals wij die kennen zal mislukken.

Het eigenlijke ding dat wij vrezen, gebeurt langzaam op dit ogenblik, aangezien u deze woorden leest. En raad eens wat? Het is prachtig.

Het is mooi om te zien wat vroeger werkte, niet meer werken.

Het is prachtig om de innovatie te zien die de oude ruimtes van wat niet werkte op een natuurlijke manier vult.

Het is prachtig om te zien dat mensen uit hun comfortzone komen en met moed deze nieuwe rollen betreden.

En het is nog mooier om tranen te zien in de ogen van de klantenfamilies wiens leven veranderd is, of beter gemaakt, want we hebben besloten dat we het beter kunnen.

Dit betekent niet dat we het allemaal verkeerd doen, de dodenzorg familie. Het betekent alleen dat het tijd is om ons aan te passen.

Elke mens, elke plant, elke soort, elke industrie, elke soort, elke industrie, alles past zich altijd aan.

Als we ons niet aanpassen, falen we. Het is zo eenvoudig. De vraag is dus … wat zou u met uw begrafenisonderneming doen als u niet bang was? Hoe zouden uw diensten eruit zien? Uw prijzen? Uw medewerkers? Het proces?

https://nationaaluitvaartcentrum.nl/listings/

https://nationaaluitvaartcentrum.nl/

4 Manieren om zinvolle ervaringen te creëren op begraafplaatsen

4 Manieren om zinvolle ervaringen te creëren op begraafplaatsen

Begraafplaatsen vechten om relevant te blijven in een verschuivende cultuur die zich verwijdert van de behoefte aan fysieke begraafplaatsen.

Bovendien vallen begraafplaatsen ook om vele andere redenen uit de lucht vallen….

De huidige cultuur is bijvoorbeeld minder religieus dan tientallen jaren geleden.

En dan is er nog de locatie. Hoeveel van ons wonen op dezelfde plaats als waar we geboren zijn? Velen van ons zien geen behoefte of noodzaak om begraven te worden op een begraafplaats als onze familie niet in de buurt woont.

Tot slot, laten we het hebben over de kosten. De financiële investering van de begrafenis van een geliefde is een grote belemmering geweest voor veel mensen die op zoek zijn naar diensten aan het einde van hun leven. Laten we eerlijk zijn – niet veel mensen willen nog duizenden dollars uitgeven aan een begrafenis.

En deze trend is niet alleen gericht op begraafplaatsen – de huidige trends in de dodenzorg weerspiegelen dat velen van ons helemaal geen begrafenis willen houden.

Ik weet dat dit in het begin misschien intimiderend of deprimerend klinkt, maar er is een keerzijde.

De kern van het is dat hoewel de verwachtingen en de cultuur veranderen, begraafplaatsen de kans hebben om plaatsen te blijven die een hand in menselijk welzijn op lange termijn hebben door comfort, betekenis, en hoop te verstrekken.

Hoe kun je dit soort zinvolle ervaringen creëren? Hier zijn 4 ideeën:

1. Creëer een geruststellende omgeving

Vaak is de bewegwijzering op een begraafplaats onbetaalbaar – geen losgelaten honden, geen bezoek na uren van operatie, enz. Hoewel regels belangrijk zijn voor het behoud van een heilige ruimte, moeten we als professionals op het kerkhof nadenken over de boodschappen en gevoelens die onze bewegwijzering uitdraagt.

Hoe kunnen we onze bewegwijzering gebruiken om ons te richten op het creëren van een gevoel van rust en vrede? Zoals hierboven vermeld, zijn de personen die vandaag de dag de begraafplaatsen bezoeken minder religieus dan de vorige generaties. Het bevorderen van comfort moet ook niet-religieuze, maar nog steeds troostende en inclusieve mensen omvatten. Word creatief, en u zult verbaasd zijn hoe mensen anders met uw begraafplaats omgaan.

2. Bied mogelijkheden om deel te nemen aan een ritueel

Begraafplaatsen hoeven niet gereserveerd te worden voor begrafenissen en af en toe een familielid dat zijn of haar respect betuigt. Het aanbieden van interactieve functies om de bezoekers in staat te stellen rituelen uit te voeren, zal hun beleving verbeteren en het voor hen meer betekenis geven. Het aanbieden van themastations met een fysieke component zal bijvoorbeeld interactie en doelgerichtheid stimuleren, zoals een “acceptatie”-station met een “tijdmachine”-functie (lees verder!).

3. Verbinding en blijvende band met geliefden bevorderen

Het woord “sluiting” kan te veel gebruikt worden in het uitvaartberoep. Zoeken we ooit echt, echt naar volledige afsluiting met onze geliefde die is overleden? En willen we echt tot een volledige afsluiting komen?

In plaats van begraafplaatsen te promoten als een plaats van sluiting, zouden we ons denken moeten verleggen om ze te zien als plaatsen waar we onze band met onze geliefden kunnen voortzetten. Interactieve functies zoals een “tijdmachine” die bezoekers in staat stelt om verschillende concentrische ringen fysiek te verplaatsen om een dag, maand en jaar van een belangrijke datum in hun leven weer te geven, kunnen hen helpen om zich dichter bij hun geliefde te voelen die is overleden.

4. Vergemakkelijken van reflectie

Begraafplaatsen zijn van nature reflecterende ruimtes. We komen vaak op bezoek om na te denken over onze herinneringen met de persoon die we verloren hebben. Wat als we de reflectie van de bezoekers verder zouden kunnen versterken met bewegwijzering en informatiebronnen die aanzetten tot reflectie over veelvoorkomende vragen zoals: “Zal mijn geliefde vergeten worden?”, “Welke acties kan ik ondernemen om me te helpen genezen?” en “Hoe kan ik voorkomen dat ik me vastzit in het verdriet?”.

Bezoekers uitrusten met een dagboek bij hun bezoek aan de begraafplaats is niet alleen een goede marketing, maar helpt hen ook om belangrijke bronnen aan te boren en stimuleert reflectie.

Uiteindelijk draait het allemaal om het aanmoedigen van bezoekers.

Wanneer begraafplaatsen betekenisvolle plekken vol rituelen, reflectie en troost worden, zullen bezoekers vaker terug willen komen. Het bieden van interactieve mogelijkheden op alle begraafplaatsen is een belangrijk element om van de begraafplaats een meer doelgerichte en betekenisvolle plek te maken om mee om te gaan.

https://nationaaluitvaartcentrum.nl/